POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Normativa
2. Resposabilidad
3. Finalidad
4. Origen y tratamiento de los datos
5. Conservación de los datos
6. Consecuencias del no consentimiento
7. Cesión de datos a terceros
8. Mis derechos

 

1.  Normativa

“LOSCAPRICHOSDEAMELIE.COM” actúa en el marco de la normativa Española y Europea. En concreto bajo:

- Ley Europea de protección de datos: GDPR, Geneal Data Protection Regulation que regula el uso de datos de ciudadanos europeos.

- El régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE).

- La Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

 

2.  Responsable

Para realizar una compra en www.loscaprichosdeamelie.com deberá seguir el siguiente proceso:

Denominación Social: ALICIA ECHEVERRIA

Nombre Comercial: LOS CAPRICHOS DE AMÉLIE

Domicilio Social: CALLE FRANCISCO BERGAMÍN 13. 31003 PAMPLONA, NAVARRA

- CIF / NIF: 44612142P

- Teléfono: 948 104 189

- e-Mail: info@loscaprichosdeamelie.com

- Nombre de dominio: www.loscaprichosdeamelie.com


 

 

3.  Finalidad

Los datos personales proporcionados de manera digital, presencial o telefónica serán obtenidos y tratados por personal interno de la empresa, e incorporados al Fichero de CLIENTES/PROVEEDORES para la gestión comercial y administrativa.

 

4.  Origen y tratamiento de los datos

Los datos serán recogidos de manera lícita, leal y transparente; mediante:

Prestación de servicios y relación comercial.

- Registro en la web para gestionar compras online.

- Remitirle comunicaciones comerciales relacionadas con las actividades y promociones como mailing, sms, newsletters, llamadas telefónicas, eventos,… Este tratamiento podrá cesar en el caso de que usted se oponga al mismo.

Gestión administrativa de la relación, incluyendo la gestión y tramitación de nuestros servicios.

Tratamientos derivados del cumplimiento normativo: en la relación con usted puede devenir aplicable normativa que nos obligue o posibilite la relación de determinados tratamientos de sus datos, siempre con la finalidad de cumplimiento de dichas normas.

Cuando contacte con nosotros, por ejemplo, por teléfono, e-mail, servicios de mensajería, redes sociales, o incluso presencialmente, para pedirnos información, realizar una sugerencia, queja o reclamación, trataremos sus datos con el objeto de atender la petición de información y/o consulta que nos haya realizado, con la gestión y alcance que la misma requiera. 

El servidor dónde está alojada esta web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. La obtención de datos personales a través de navegación web (cookies) se explica en nuestro apartado “Política de Cookies”.

 

Los datos personales proporcionados BAJO SU CONSENTIMIENTO de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán incorporados al Fichero de USUARIOS WEB, para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos serán tratados a través de servidores gestionados por Raiola Networks S.L., Ronda del Carme nº 8 Planta 5 Puerta B, Lugo, con C.I.F nº : B-27453489, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD). La empresa que gestiona los servidores se encuentran en territorio español, y cumple con las medidas de seguridad exigidas por la LOPD para el tratamiento de datos personales.
Los datos de correo y nombre proporcionados BAJO SU CONSENTIMIENTO serán incorporados al Fichero LISTAS DE CORREO, para el envío de comunicaciones comerciales.

 

Los datos de correo, nombre y teléfono proporcionados BAJO SU CONSENTIMIENTO serán incorporados al Fichero AGENDA, para la gestión de contactos y el envío de comunicaciones comerciales.

 

Tal y como establece la LSSICE, “LOSCAPRICHOSDEAMELIE.COM” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

 

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

   

5.  Conservación de los datos

La conservación de los datos se realiza bajo los principios de integridad y confidencialidad. Con carácter general, trataremos los datos mientras se mantenga la relación comercial, no solicite la baja como usuario en la web o no se oponga al tratamiento.

 

6.  Consecuencias del no consentimiento

No tendrá consecuencias de ningún tipo para usted.

 

7.  Cesión de datos a terceros

No serán cedidos a ningún tercero sin su consentimiento. 

 

8.  Mis derechos. Información General

Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.  

Derecho de rectificaciónNos ponemos a su disposición para rectificar cualquier error o inexactitud que pudiera existir en los mismos.

Derecho a la supresiónEn cualquier momento.

Derecho de oposiciónA través de este derecho el interesado se opone al tratamiento de sus datos por parte del responsable.

Derecho de limitación del tratamientoEste derecho le confiere bajo determinadas circunstancias. 

Si quiere más información sobre los mencionados derechos le invitamos a que siga leyendo o que visite la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de datos. 

 

A. Tiene derecho de acceso a:

  • Los fines del tratamiento.

  • Las categorías de datos personales de que se trate.

  • Los destinatarios o las categorías de destinatarios.

  • El plazo previsto de conservación o, los criterios utilizados para determinar este plazo.

  • La existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento.
  • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  • Información disponible sobre el origen de los datos.
  • La existencia de decisiones automatizadas.

 

B. Cómo y donde ejercitarlos:

Estaremos encantados de atender cuantas consultas o reclamaciones tenga en materia de protección de datos  a través de info@loscaprichosdeamelie.com o el teléfono (+34) 948 10 41 89, de Lunes a Sábado, en el horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30.

 

C. Cuánto tiempo tarda en tramitar mi solicitud de ejecución de derechos:

El plazo de referencia es un mes desde a partir de la recepción de su solicitud.